30 Gün İade Garantisi

Yasal cayma ve ayıplı mal haklarınıza ek olarak, iade kapsamına uygun ve kullanılmamış ürünler için teslimden itibaren otuz gün içinde talep oluşturabilirsiniz.

Hangi ürünler kapsamda?

Ürünün yeniden satışa uygun, kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal koruyucu ambalajı açılmamış olması gerekir. Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek veya koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanır.

Talep nasıl oluşturulur?

Sipariş numaranızla iletişim kanallarımızdan başvurun. Ürün koşulları kontrol edildikten sonra iade adresi ve gönderim adımları size bildirilir. Onay alınmadan gönderilen paketler teslimat sürecinde gecikmeye neden olabilir.

Geri ödeme

Kabul edilen iadelerde geri ödeme, ürünün kontrolü ve yasal süreç tamamlandıktan sonra kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde yapılır. Bu gönüllü uygulama, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.