Kargo ve Teslimat

Teslimat adresi

Siparişler ödeme ekranında seçilen il ve ilçeyle uyumlu açık adrese gönderilir. Mahalle, cadde veya sokak, bina ve daire numarasını eksiksiz yazın. Teslimat için ulaşılabilir bir telefon numarası gereklidir.

Hazırlık ve taşıma süresi

Güncel hazırlık ve tahmini teslimat bilgisi sipariş sırasında gösterilir. Resmî tatiller, bölgesel yoğunluk ve taşıyıcının operasyon koşulları süreyi etkileyebilir.

Gizli paketleme

Ürün adı ve paket içeriği dışarıdan görünmeyecek şekilde nötr dış ambalaj kullanılır. Taşıma etiketi yalnızca teslimat için gerekli alıcı ve adres bilgilerini içerir.

Hasarlı veya eksik teslimat

Dış ambalaj belirgin şekilde hasarlıysa teslim sırasında taşıyıcı görevlisine tutanak düzenletin. Eksik veya yanlış ürün bildirimini sipariş numarası ve paket görselleriyle destek kanalına iletin.